12123平台人工服务在哪

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首先要打开手机里的交管12123，如图所示。

打开后要输入手势密码，然后登陆我们的交管12123账号。

登陆后点击右下角的【服务中心】。

在服务中心里点击上方的【意见反馈】按钮。

意见反馈里需要选择问题的类型，点击【反馈类型】。

然后选择一个我们需要咨询的问题。

再次返回意见反馈后输入问题，点击【提交】后等待回复。

但更多的人会想问一些当地违章或者业务，可在【办事网点】里查看并咨询。

软件介绍

“交管12123”是公安部官方互联网交通安全综合服务管理平台（以下简称互联网平台）的唯一手机客户端应用软件，由公安部交通管理科学研究所负责研发并提供技术支持。本软件服务对象为全国机动车车主、驾驶人等广大用户。

交管部门依托“交管12123”手机APP和互联网交通安全综合服务管理平台，在原有窗口及自助处理交通违法的基础上，推出非本人名下机动车在线绑定自助处理交通违法新举措。因该平台能够极大减少在交通违法处理窗口的等候时间和出行成本，北京市在3个多月的时间里，已有74万人成为该系统的新注册用户。

2018年8月29日，交管12123”手机APP交通违法自助处理功能进行了优化完善，包括扩大可备案非本人机动车范围、优化备案流程等，自助处理交通违法更为便捷。

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