掌上代维管理系统

掌上代维管理系统APP是一款专为联通旗下维修工作人员打造的高效率办公软件，主要用于提高维修人员的办事效率。该APP提供了一系列功能，包括维修检查、维修日志提交、数据上传、巡检管理、终端配置等，无论是线路的检修还是故障维修，这款软件都能帮助实时连接系统，上传问题。

软件亮点

提供与PC客户端相配套的终端数据交互平台，主要应用于外线人员手持终端。外线人员可通过手持终端登录系统，受理回复与自身账号相关的工单，上报（自动生成）巡检报告，查询资源地理位置及相关属性信息，完成问题数据的资源核查和反馈，同时提供一系列专业工具辅助外线人员及时完成各项代维工作。包括的内容主要有代维任务管理、巡检管理、离线数据上传、终端配置、工具集市、资源地图。

软件特色

统一门户管理

统一门户是用户登录系统后首先看到的。统一门户管理主要是对需要在统一门户上呈现的内容进行管理，使其能够展示用户最关心或最重要的相关信息。此外，还有一些提醒。主要功能包括移动座席维护管理人员门户、座席维护公司人员门户、短信发送管理、公告发布、任务调度、日常任务提醒、座席维护人员管理、会议管理、信息即时推送、系统帮助。

代表维修资源管理

代理维修公司和人员的基本信息和代理维修材料的具体信息是代理维修日常工作的基础。我们提供代理维修资源管理模块，对代理维修公司、人员、物资等信息进行静态数据管理，并可结合GIS电子地图对人员位置、轨迹等信息进行统一呈现和管理。包含的功能有维修公司组织管理、维修公司人员管理、维修物资管理、巡检资源管理、业主维修管理。

维修工作管理

坐席维护工作管理包括对坐席维护日常工作内容和工作流程的管理。代维工作的正常开展和管理需要通过流程连接各个环节，通过循环工单完成对各环节任务完成情况的控制，从整体上保证代维任务的完成.我们提供工作流管理模块，配合北京移动一线工作制定各项流程，协助维修公司完成维修工作。包含的内容主要包括代理维修巡检管理、代理维修流程管理、代理维修工作调度管理、代理维修项目管理、巡检交付管理、基础信息管理等。

软件测评

专为联通维修人员打造， 通过联通掌上维护，可以快速完成维护巡检、维护日志提交等各项服务，移动运维人员移动办公软件提供资源管理、门户管理、工单调度、考勤统计等功能，可自动生成用户考勤数据信息

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