软件介绍
山工e服务是一款专为山工机械用户设计的软件，通过设备序列号添加和绑定设备，在设备管理列表中查看所有山工设备，便于跟踪和管理。
服务手册和电子图册：提供与设备序列号关联的操作保养手册和电子图册，支持在线查看和离线浏览，方便用户随时查阅。
实时更新的知识数据：软件实时更新设备和维修知识数据，保证用户获取的信息的时效性和准确性。
在线客服联系：用户可以通过软件直接联系在线客服，快速解决疑问和问题。
【工单创建】方便快捷的维修申请创建，经销商用户可通过首页直接进入申请页面，填写工单基本信息；报修时填写有效的产品序列号后，将根据设备的保修卡信息型号和客户名称自动填写产品；创建报修报告后，您可以通过报修列表查看、作废、修改提交的申请。
【工单实时跟踪】通过所有工单列表页面，经销商用户可以查看所属部门下的所有工单，实时跟踪派出工单的执行状态，修改工单设备信息或添加维修人员;工单详情页面为经销商用户提供工单状态直观的可视化流程记录，用户可以查看工单各关键节点的变更时间及操作情况；同时，维修人员用户可以实时对上传的故障图片进行检查和审核，确保维修服务质量。
【工单执行】经销商维修人员和用户按照规定流程对工单分配的设备进行维修，并回传相关数据；工单执行支持无网络环境，离线模式的工单可以按照正常的出发、到达和完成的流程执行，系统后台自动记录执行时间和状态变化，保证工作的顺利进行不同环境下的订单和数据可靠性。
具有工单创建、工单实时跟踪、工单执行、保修卡查看等功能，线上还有相关的数据离线的查询等，能够有效帮助内部的员工进行规定的流程进行维修等，随时随地进行工单执行状态的查看。
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软件信息
办公app
此应用程序需要访问以下内容
写入外部存储允许程序写入外部存储，如SD卡上写文件
完全的网络访问权限允许该应用创建网络套接字和使用自定义网络协议。浏览器和其他某些应用提供了向互联网发送数据的途径，因此应用无需该权限即可向互联网发送数据
拍摄照片和视频允许访问摄像头进行拍照或录制视频
读取手机状态和身份允许应用访问设备的电话功能。此权限可让应用确定本机号码和设备ID、是否正处于通话状态以及拨打的号码。
查看网络状态允许应用程序查看所有网络的状态。例如存在和连接的网络
查看WLAN状态允许程序访问WLAN网络状态信息
控制震动允许应用控制振动设备
拨打电话允许一个程序初始化一个电话拨号不需通过拨号用户界面需要用户确认，应用程序执行可能需要您付费
严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务：
1、安全可靠：我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程，防止您的信息泄露、损毁、丢失。
2、自主选择：我们为您提供便利的信息管理选项，以便您做出合适的选择，管理您的个人信息
3、保护通信秘密：我们严格遵照法律法规，保护您的通信秘密，为您提供安全的通信服务。
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