拼多多机器人回复怎么设置
时间:2019-07-21 09:09:51
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拼多多机器人回复怎么设置
首先我们登录后台,然后找到客服分类下面的消息设置
点击机器人回复设置,在这里就可以设置一下简单的回复类信息
对于这类自动回复的信息,属于开场白
在这里面添加的会在开场第一时间发送
订单卡片自动回复,这类回复是针对买家发货我的订单里面的产品之后才会触发的功能
往下拉,你能看到这个,在店铺无人值班的情况下,自动回复消息
我们点击另外一个分类商品卡片自动回复
这个可以在买家选择指定产品自动回复对应消息,可设置一下促进转化的优惠等
另外在点击客服平台之后,这里可以设置一下快捷回复,减少一些必要又重复的问题打字
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