软件介绍
海信智慧服务工程师APP是一款专为海信工程师设计的移动办公应用,它整合了安装报修、电子保修卡查看、服务进度查询等多项功能,方便工程师随时随地处理客户需求。该应用采用线上+线下双重报修模式,确保工程师能迅速响应用户请求。
海信集团是国内唯一持有海信(Hisense)、科龙(Kelon)和容声(Ronshen)三个中国著名商标的企业集团,海信电视历时3年研发的ULED技术将LED电视画质提升到全新的高度。海信拥有海信电器(600060)和海信科龙(00921)两家分别在沪、深、港三地上市的公司,持有海信(Hisense)、科龙(Kelon)和容声(Ronshen)三个中国著名商标。
1.个人工程师、维修公司随时随地获得用户服务需求信息,提供一站式快捷服务。
2.查看安装报修
3.采用“线上 +线下”双重报修模式,通过系统自动派单给最近的工程师
4.查看电子保修卡
5.向个人工程师提供专业维修知识和实战技能再培训,通过建立一系列的考核机制对服务标准、流程进行系统培训,帮助工程师提升专业技能、诚信口碑,获得客户认可和价值尊重。
6.查看服务进度查询
7.查看服务NPS评价功能
详细的订单分类,随时获取顾客的需求信息,线上办公与线下结合,支持专业维修的培训。
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软件信息
办公软件
此应用程序需要访问以下内容
写入外部存储允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件
完全的网络访问权限允许该应用创建网络套接字和使用自定义网络协议。浏览器和其他某些应用提供了向互联网发送数据的途径,因此应用无需该权限即可向互联网发送数据
拍摄照片和视频允许访问摄像头进行拍照或录制视频
读取手机状态和身份允许应用访问设备的电话功能。此权限可让应用确定本机号码和设备ID、是否正处于通话状态以及拨打的号码。
查看网络状态允许应用程序查看所有网络的状态。例如存在和连接的网络
查看WLAN状态允许程序访问WLAN网络状态信息
控制震动允许应用控制振动设备
拨打电话允许一个程序初始化一个电话拨号不需通过拨号用户界面需要用户确认,应用程序执行可能需要您付费
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