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首页 > 安卓软件 > 办公软件

易售后

类型:办公软件 大小:32.5 MB
版本:4.1.4 时间:2024-10-29 11:40:18

软件介绍

易售后App是一款面向企业的售后服务管理软件,旨在通过云计算技术提供全闭环的售后服务解决方案。该应用支持多种服务渠道,如电话、微信、网站等,以便客户发起服务请求。易售后App提供的功能包括但不限于工单管理、备件管理、结算管理、客户管理、知识库共享和外勤管理等。

软件亮点

新一代企业售后管理云平台,致力于企业售后服务精益化管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。平台实现了客户报修、服务受理、智能派工、备件申领、服务回单、费用结算、客户回访等全闭环管理。支持现场维修、返厂维修、到店维修、上门巡检、上门保养、产品退换货、远程支持等全业务场景。

软件特色

1、维修渠道:支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等维修渠道,让客户感觉服务方便。

2、工单管理:快速受理客户请求,智能服务调度,服务团队高效合作,快速处理客户请求。

3、备件管理:备件库存管理、备件进出库管理、员工退料、备件调拨。

4、.结算管理:售后服务费用自动结算,大大提高工作效率,降低人员成本。

软件测评

提供强大的售后服务,帮助企业与客户进行快速的沟通,及时进行需求的响应,随时随地解决用户需求,有效提高工作效率,支持在线数据的收集还有分析等,随时随地进行办公。

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软件信息

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